Профессиональная IP-АТС Агат РТ CU-7210

Профессиональная IP-АТС на 384 цифровых абонентских линий и 2048 IP-абонентов

IP-АТС Агат CU — это профессиональная телекоммуникационная платформа, позволяющая предприятиям любых масштабов и сфер деятельности, обеспечить абонентов надежной голосовой связью и универсальным набором возможностей для управления бизнесом, при этом сохранить существующую телефонную инфраструктуру.

Станция оснащена встроенной системой записи телефонных переговоров, системой оповещения, селекторным конференц-сервером, инструментами для интеграции с бизнес приложениями компании и многое другое. Для обеспечения бесперебойной работы станции предусмотрено дублирование и «горячая замена» любого из модулей шасси без прерывания работы IP-АТС Агат CU.

Функции IP-АТС Агат CU-7210

• Call Transfer — перевод звонка;
• Call Pick-up — перехват звонка;
• Call Queue — очередь вызовов;
• Call Hold — удержание вызова;
• Сall Back — обратный вызов абоненту/группе абонентов;
• Directcalls — прямой вызов;
• Caller ID — определение номера;
• Caller ID Customization — опция, позволяющая менять Caller ID на исходящих звонках;
• Call Blocking — блокировка для приема/осуществления нежелательных звонков согласно ранее запрограммированным спискам номеров;
• Call Waiting — режим ожидания для второго звонка если линия занята;
• Call Park — «парковка» вызова с последующим его снятием с любого телефона;
• Call Forwarding — автоматическое перенаправление на другой номер: переадресация по недоступности (CFOS), переадресация по не ответу (CFNR), переадресация безусловная (CFU), переадресация по занятости (CFB);
• Сall Back — обратный вызов абоненту/группе абонентов;
• Call Detail Records — запись информации о соединениях в CDR-файл или в иное хранилище информации;
• Call Detail — детализированная статистика соединений с возможностью формирования выгрузок и статистических отчетов;
• Conferencing — конференцсвязь;
• Hunt Groups — группы с одним внутренним номером с настраиваемым сценарием работы: параллельная, циклическая, последовательная;
• Music On Hold — музыка в режиме ожидания;
• Fax Support — поддержка приёма факсов;
• Autoprovision — cервер автонастройки IP телефонов;
• Голосовая почта с установкой персонализированного голосового приветствия для каждого абонента;
• Do Not Disturb (DND) — режим «не беспокоить»;
• IVR (Interactive Voice Response) — многоуровневое интерактивное меню на все внешние линии в составе IP-АТС;
• DISA (Dial-In System Access) — сервис, организующий доступ к внутреннему плану нумерации абонентов из внешней ТФОП;
• ACD (AutomaticCall Distribution) — автоматическое распределение входящих вызовов по группам операторов из числа внутренних абонентов с возможностью задавать различные алгоритмы распределения нагрузки на операторов;
• Outbound Dialer — интегрированный сервер автодозвона;
• Определение номера Caller ID (CLIP) в форматах FSK (ITU-T V. 23, Bell 202), DTMF, «Российский АОН».

Расширенный функционал Агат CU-7210

• Система записи разговоров (встроенная)для автоматической записи входящего и исходящего телефонного соединения;
• Система оповещения с синтезом речи (встроенная) для автоматического голосового и sms оповещения сотрудников;
• Селекторный конференц-сервер на 128 участников с управлением по web;
• Видеозвонки (интеграция с ВКС);
• Мультитерминал — поиск абонента на нескольких телефонов;
• Встроенный телефонный справочник абонентов и контрагентов компании с возможностью звонка абоненту из него;
• Поддержка синхронизации учетных записей Microsoft AD (Active Directory) для аутентификации  пользователей IP-АТС.